訊息的佚失
最近深刻感受到資訊的準確度,會隨著一層層的傳遞,準確度越來越低,或是說,真正能傳達出去的很少,假設本來在腦中的想法感受是 100%,最後表達出去的可能只剩下 30%(數字我隨意寫的沒有嚴謹計算)
(看了啥文章、影片、經歷啥事、和誰對話)有了個刺激
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刺激引發內在感受、想法、靈感 aka 自己的理解
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模糊觀點逐漸發展出一套說詞、觀點
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各種表達形式:文字、說出口分享、直接改變行動……
史蒂芬・平克在《寫作風格的意識》:「寫作之難,在於把網狀的思維,透過樹狀句法,用線性文字展開。」
這句話表達得很好,把寫作想成文字表達好了,樹狀句法是口語表達、網狀思維是腦中想法。
而表達形式也因個人擅長的面向、掌握的工具,使得傳達出的資訊多寡和準確度不同。
如果你掌握的詞彙、文字應用很豐富,懂得怎麼用文字描述內在想法,就像小說家一樣用文字建立世界觀,像是哈利波特、武俠小說,同樣都是文字,卻能讓讀者感受到充滿魅力的世界。
如果你很會說話,能用多變的語調、表情和肢體動作,也能讓接受者對你描述的內容很感興趣、用心聽。
行動的威力最大,但我覺得也很看接收方怎麼解讀。
換個角度從接收者而言,其實概念是類似的,但特別想提到接收者的「理解力」。
現在網路發達,可以看到他人如何評價新聞、文章各種資訊,有時候看到別人的回覆,我還會懷疑「我們是看同一篇文章嗎?」人們的理解力落差之大,疊加上前述的資訊準確度的佚失,一個想法從表達出來,到最後被某一個人接受後,落差度可以超大,極端點,觀點變成完全相反也很有可能。
難怪會有人說,作品發出去之後,就已經不屬於作者自己的了。
也理解為何傳文字訊息,比起打電話、視訊,更容易造成誤會。因為打電話就是在文字的基礎上,多了音調讓接受者判斷,而視訊更是文字+音調+表情,更多資訊給接受者知道。
但很妙的是,有時候清楚的文字表達並非總是必要。就像是有時和朋友見面,他什麼都還沒說,甚至一臉挺平淡的,但你就能感覺出他現在心情很好。
以我來說,和家人聊天時我們很常亂跳話題,一下聊 A、B、C 又再跳回 A,沒什麼規律,但很妙的是,有時上一秒聊 C,下一秒我想到 A 某個問題想問,我甚至主詞、動詞、受詞沒有一個講清楚,類似於「可是那個到底是怎樣?」家人卻直接回答出我的疑惑,甚至沒有先問我到底講到哪了,就感覺挺神奇的,或許也有大腦的威力在其中發威。
尤其是要把「感受」發展出能讓人懂的方式最難。因為感受是全方位、是立體的、多層面的,我之前想把自己去鄉下住一個月體會到的豐富感受分享給朋友,卻發現怎麼講都不對勁,很難把心得完整傳達就算了,甚至大打折扣,只能傳達出本來感受的五分之一。
結論
我這篇可能也沒有完整表達原始想法 XD
最大的啟發是,我理解了為何有時和別人溝通,會很難理解他人、或被他人理解。
在知識的海洋裡,自己要謙卑謙卑再謙卑啊。
有趣的是,和有些人不用說太多,也能有心心相印、惺惺相惜之感呢。